Soutěž na Instagramu a Facebooku: pravidla Mety, české zákony a GDPR

Soutěž na Instagramu nebo Facebooku smí malá firma uspořádat bez povolení, když účast nic nestojí. Soutěž, do které se lidé zapojí zdarma, podle dostupných výkladů nespadá pod zákon o hazardních hrách. Meta přitom vyžaduje, aby soutěžící zprostili Metu odpovědnosti a potvrdili, že soutěž s ní nesouvisí. Na Facebooku soutěž navíc nesmí vyžadovat ani odměňovat sdílení a označování dalších lidí. Výhry do 50 000 Kč jsou podle KPMG pro fyzické osoby od daně osvobozené. Od soutěžících sbírejte jen údaje, které k soutěži potřebujete.

Jde o shrnutí pravidel, ne o právní ani daňovou radu. U větší soutěže nebo drahé výhry se poraďte s advokátem a účetní.

Kdy by soutěž mohla být hazardní hrou

Zákon o hazardních hrách považuje za hazardní hru hru, sázku nebo los, do kterých sázející vloží sázku, jejíž návratnost se nezaručuje, a o výhře rozhoduje zcela nebo zčásti náhoda.¹ Rozhodující je vklad. Soutěž, do které se lidé zapojí komentářem nebo odpovědí na otázku, žádný vklad nemá.

Starý zákon o loteriích, který upravoval spotřebitelské soutěže a stanovoval limity výher, byl zrušen k 1. lednu 2017. Soutěže bez vkladu se od té doby podle dostupných výkladů posuzují jako obchodní praktika, ne jako hazardní hra.²

Pozor ale na podmínku nákupu. Vkladem může být podle zákona i rozdíl mezi nabízenou cenou zboží nebo služby a jejich obvyklou cenou.² Pokud soutěž podmiňujete nákupem, prodávejte za běžnou cenu. Jistější varianta pro malou firmu je soutěž, do které se může zapojit kdokoli bez nákupu.

Co vyžaduje Meta

Facebook a Instagram mají pravidla pro soutěže každý zvlášť. Oba ale chtějí po pořadateli totéž: za soutěž odpovídáte vy a každý soutěžící musí zprostit Metu, respektive Instagram, odpovědnosti a potvrdit, že soutěž s nimi nijak nesouvisí.

Na Facebooku platí podle zásad pro stránky, skupiny a události:³

• Soutěž musí být v souladu se zákony a soutěžící mají dostat oficiální pravidla, podmínky nabídky a podmínky účasti.
• Soutěžící musí zprostit Metu jakékoli odpovědnosti a potvrdit, že soutěž Meta nijak nesponzoruje, nepodporuje, nespravuje ani s ní není spojená.
• Soutěž nesmí po lidech chtít ani je odměňovat za to, že ji sdílí, přeposílají, označují další lidi nebo ji jinak šíří.

Na Instagramu platí podle pravidel pro propagační akce:⁴

• Za zákonný průběh soutěže, pravidla, podmínky účasti a výhry odpovídáte vy.
• Nesmíte označovat obsah nepřesně ani k tomu lidi vybízet, například chtít, aby se označovali na fotkách, na kterých nejsou.
• Pravidla musí obsahovat úplné zproštění Instagramu odpovědnosti každým soutěžícím a prohlášení, že soutěž Instagram nijak nesponzoruje, nepodporuje, nespravuje ani s ní není spojený.

Starší návody na internetu často radí jako podmínku „označ kamaráda“ nebo „sdílej do Stories“. Na Facebooku to aktuální pravidla výslovně zakazují. Když soutěž běží na obou sítích, zvolte jako podmínku komentář nebo odpověď na otázku.

Co patří do pravidel soutěže

Pravidla sepište předem a zveřejněte je tak, aby je každý našel, například na webu s odkazem v profilu nebo přímo v textu příspěvku. Měla by obsahovat:

1. Pořadatele: název firmy, sídlo a IČO.
2. Termín: od kdy do kdy se lze zapojit, včetně hodiny konce.
3. Kdo se může zapojit: například jen osoby starší 18 let s doručovací adresou v Česku.
4. Jak se zapojit: co přesně musí soutěžící udělat.
5. Výhru: co přesně výherce dostane a kolik výher je.
6. Výběr výherce: losováním, nebo porotou podle jakých kritérií, a kdy.
7. Oznámení a předání: jak výherce kontaktujete, do kdy se musí ozvat a co se stane, když se neozve.
8. Osobní údaje: jaké údaje sbíráte, k čemu, jak dlouho je uchováte a jak výherce oznámíte.
9. Zproštění Mety, respektive Instagramu, odpovědnosti a prohlášení, že soutěž nesponzorují, nepodporují, nespravují a nejsou s ní spojené.

Daň z výhry

Od roku 2024 zmizelo ze zákona o daních z příjmů osvobození výher z reklamních soutěží do 10 000 Kč.⁵ Podle přehledu KPMG z března 2025 jsou dnes výhry fyzických osob z marketingových soutěží do 50 000 Kč od daně osvobozené. Z výhry nad tuto hranici se srazí 15% daň z celé částky. Osvobození neplatí, když výherce výhru získal v souvislosti s podnikáním nebo zaměstnáním.⁶

U běžné soutěže malé firmy, kde se hraje o poukaz nebo balíček produktů, se tak daň obvykle neřeší. U drahé výhry si pravidla zdanění ověřte s účetní ještě před vyhlášením soutěže, protože srážku daně odvádí pořadatel.

Osobní údaje soutěžících

Pro soutěž na sítích platí GDPR jako pro jakékoli jiné zpracování osobních údajů:

• Sbírejte jen údaje, které k soutěži potřebujete. Obvykle stačí instagramové jméno a od výherce kontakt a doručovací adresa.
• V pravidlech uveďte, k čemu údaje použijete a kdy je smažete.
• Úřad pro ochranu osobních údajů upozorňuje, že dítě mladší 15 let samo platný souhlas se zpracováním údajů dát nemůže.⁷ Jednodušší je soutěž určit jen dospělým.
• Jméno a fotku výherce zveřejněte jen s jeho souhlasem. Bez souhlasu stačí instagramové jméno nebo křestní jméno a počáteční písmeno příjmení.
• Údaje ze soutěže bez dalšího souhlasu nepoužívejte k posílání obchodních sdělení.

Alkohol a děti

Pokud soutěžíte o alkohol, platí zákon o regulaci reklamy. Reklama na alkohol nesmí být zaměřená na osoby mladší 18 let a nesmí je zobrazovat, a to ani lidi, kteří mladší 18 let jen vypadají.⁸ Soutěž o víno nebo pivo proto omezte v pravidlech na dospělé a ve vizuálu ani v textu se na mladé lidi neobracejte.

Jak soutěž vymyslet, aby měla smysl

Soutěž přinese hodně komentářů za pár dní. Jestli přinese i zákazníky, záleží na výhře. Když hrajete o obecnou výhru, třeba o tablet, přihlásí se hlavně lidé, které nezajímáte vy, ale tablet. Když hrajete o něco, co souvisí s vaší firmou, třeba o večeři pro dva, poukaz na střih nebo balíček vašich produktů, přihlásí se lidé, kteří můžou přijít znovu.

Po soutěži sledujte, kolik nových sledujících vám zůstalo a jestli na profilu přibyly zprávy nebo rezervace. Jak na to, popisujeme v článku Vydělávají vám sociální sítě? Nápady na běžné příspěvky mezi soutěžemi najdete v článku 40 nápadů na příspěvky pro kavárny a restaurace.

Poznámky

1. Zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, § 3 a § 4. ↩

2. Nilia: Spotřebitelská soutěž vs. hazardní hra. ↩ ↩²

3. Meta: Pages, Groups and Events Policies, část Promotions, staženo 24. 9. 2026. ↩

4. Instagram Help Center: Promotion Guidelines, staženo 24. 9. 2026. ↩

5. DAUC: Reklamní soutěže, 28. 3. 2024. ↩

6. KPMG: Marketingové soutěže a daň z příjmů: na co si dát pozor, 31. 3. 2025. ↩

7. Úřad pro ochranu osobních údajů: Internetové soutěže pro děti. ↩

8. epravo.cz: Regulace reklamy na alkohol z pohledu judikatury. ↩